Новини • БОПГА

Политика за работа с деца

2020-07-01 15:00 актуално
Българско общество по психоанализа и групова анализа (БОПГА)

ПОЛИТИКА ЗА ЗАКРИЛА НА ДЕТЕТО И БЕЗОПАСНА РАБОТА С ДЕЦА

СЪДЪРЖАНИЕ

I. Обща част

II. Цел и обхват

III. Нормативна рамка

IV. Основни принципи

V. Дефиниции

VI. Етични стандарти и кодекс на поведение

VII. Управление на риска

VIII. Подбор, назначаване и обучение на персонала

IX. Процедура за сигнализиране и реакция

X. Процедура за разглеждане на жалби и сигнали

XI. Защита на личните данни и конфиденциалност

XII. Мониторинг и отчетност

XIII. Отговорности

XIV. Заключителни разпоредби

Приложения

I. ОБЩА ЧАСТ

Чл.1. Настоящата политика урежда принципите, правилата и механизмите за осигуряване на безопасна среда за всички деца, с които Българско общество по психоанализа и групова анализа (БОПГА) работят пряко или косвено.

Чл.2. Организацията приема нулева толерантност към всички форми на насилие, злоупотреба, пренебрегване, експлоатация и дискриминация спрямо деца.

Чл.3. Закрилата на детето е споделена отговорност на всички служители, доброволци, консултанти, стажанти, партньори и членове на управителните органи.

II. ЦЕЛ И ОБХВАТ

Чл.4. Политиката има за цел:

  1. Да осигури ефективна защита на децата.
  2. Да намали риска от насилие и злоупотреба.
  3. Да въведе ясни процедури за превенция и реакция.
  4. Да гарантира отчетност и прозрачност.
  5. Да създаде култура на безопасност.

Чл.5. Политиката се прилага спрямо:

• деца – потребители на услуги;

• родители и законни представители;

• служители;

• доброволци;

• външни експерти;

• партньори;

• членове на управителни органи;

• доставчици и подизпълнители.

III. НОРМАТИВНА РАМКА

Политиката се основава на:

• Конвенцията на ООН за правата на детето;

• Закона за закрила на детето;

• Закона за социалните услуги;

• Закона за защита от дискриминация;

• Закона за защита на личните данни;

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);

• Международните стандарти Keeping Children Safe;

• Вътрешните правила на организацията.

IV. ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ

Чл.6.

  1. Най-добър интерес на детето.
  2. Недискриминация.
  3. Право на участие.
  4. Зачитане достойнството на детето.
  5. Конфиденциалност.
  6. Отчетност.
  7. Партньорство със семейството.
  8. Непрекъснато подобряване на практиките.

V. ДЕФИНИЦИИ

Чл.7.

„Дете“ – всяко лице под 18-годишна възраст.

„Насилие над дете“ – всяко действие или бездействие, водещо до физическа, психическа, емоционална или сексуална вреда.

„Пренебрегване“ – неспособност за осигуряване на необходимите грижи за развитието на детето.

„Сигнал“ – информация за съмнение или установен риск за дете.

„Жалба“ – официално заявление относно действие, бездействие или нарушение на права.

„Лице по закрила на детето“ – определен служител, координиращ изпълнението на политиката.

VI. ЕТИЧНИ СТАНДАРТИ И КОДЕКС НА ПОВЕДЕНИЕ

Чл.8. Всеки работещ с деца:

• зачита правата и достойнството на детето;

• подкрепя свободното изразяване на мнение;

• работи в най-добрия интерес на детето;

• не прилага физически наказания;

• не допуска унизително отношение;

• не упражнява дискриминация;

• не използва отношенията си с деца или семейства за лична облага;

• пази поверителността на информацията.

Чл.9. Забранява се:

• физическо наказание;

• обидно отношение;

• сексуализирано поведение;

• неподходящ физически контакт;

• снимане без съгласие;

• публикуване на данни за деца без разрешение;

• лични взаимоотношения, които създават риск за детето.

VII. УПРАВЛЕНИЕ НА РИСКА

Чл.10. Организацията извършва ежегодна оценка на риска, която включва:

• анализ на дейностите;

• анализ на средата;

• оценка на риска за всяка програма;

• мерки за превенция;

• план за действие.

VIII. ПОДБОР, НАЗНАЧАВАНЕ И ОБУЧЕНИЕ

Чл.11. Преди назначаване организацията:

• изисква автобиография;

• провежда интервю;

• проверява препоръки;

• изисква подписване на декларации;

• провежда въвеждащо обучение.

Чл.12. Всяко лице преминава ежегодно обучение по:

• права на детето;

• превенция на насилието;

• разпознаване на риск;

• процедури за сигнализиране.

IX. ПРОЦЕДУРА ЗА СИГНАЛИЗИРАНЕ И РЕАКЦИЯ

Чл.13. Всеки служител е длъжен незабавно да докладва:

• съмнение за насилие;

• риск за дете;

• нарушение на настоящата политика.

Чл.14. Последователност на действията:

  1. Получаване на сигнал.
  2. Регистрация в регистър.
  3. Оценка на риска.
  4. Осигуряване безопасността на детето.
  5. Уведомяване на компетентните органи.
  6. Проследяване на случая.
  7. Документиране.

Чл.15. При непосредствен риск се уведомяват незабавно:

• Отдел „Закрила на детето“;

• Дирекция „Социално подпомагане“;

• МВР;

• Прокуратура;

• Спешна медицинска помощ.

X. ПРОЦЕДУРА ЗА РАЗГЛЕЖДАНЕ НА ЖАЛБИ И СИГНАЛИ

Чл.16. Жалбите се подават:

• лично;

• писмено;

• по пощата;

• по електронен път.

Чл.17. За всяка жалба се назначава комисия.

Чл.18. Комисията:

• събира информация;

• изслушва страните;

• извършва проверка;

• предлага мерки;

• проследява изпълнението.

Чл.19. Срокове:

• до 14 календарни дни – произнасяне;

• до 21 работни дни – при сложни случаи.

XI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл.20. Всички данни се обработват съгласно GDPR и националното законодателство.

Чл.21. Информация за дете се предоставя само на оправомощени лица или институции.

XII. МОНИТОРИНГ И ОТЧЕТНОСТ

Чл.22. Организацията извършва:

• годишен преглед на политиката;

• вътрешен мониторинг;

• анализ на сигналите;

• оценка на ефективността.

Чл.23. Председателят представя годишен доклад пред Управителния съвет.

XIII. ОТГОВОРНОСТИ

Председателят:

• утвърждава политиката;

• осигурява ресурси;

• назначава отговорно лице.

Координаторът:

• организира прилагането;

• води регистрите;

• организира обучения.

Служителите:

• спазват политиката;

• докладват нарушения;

• участват в обучения.

XIV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

§1. Политиката влиза в сила от датата на утвърждаването ѝ.

§2. Преразглежда се най-малко веднъж на три години или при промяна в законодателството.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ЗАПОЗНАВАНЕ И СПАЗВАНЕ НА ПОЛИТИКАТА

Аз, ................................................................

Длъжност: ........................................................

Декларирам, че съм запознат/а с Политиката за закрила на детето и безопасна работа с деца на Българското общество по психоанализа и групова анализа (БОПГА) и се задължавам да я спазвам.

Дата: ................

Подпис: ................

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Аз, ................................................................

се задължавам да не разпространявам информация относно деца и семейства, станала ми известна при изпълнение на служебните ми задължения.

Дата: ................

Подпис: ................

ПРИЛОЖЕНИЕ №3

ОБРАЗЕЦ НА СИГНАЛ

Входящ № ................

Подател: ....................................

Телефон: ..................................

Описание на случая:

.....................................................

Дата: ..............

Подпис: ..............

ПРИЛОЖЕНИЕ №4

КОДЕКС НА ПОВЕДЕНИЕ ПРИ РАБОТА С ДЕЦА

към Политика за закрила на детето и безопасна работа с деца

I. ЦЕЛ

Настоящият Кодекс определя задължителните стандарти за професионално поведение на всички лица, които работят с деца или имат достъп до деца в рамките на дейностите на Българско общество по психоанализа и групова анализа (БОПГА)

II. ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ

Всеки служител, доброволец, стажант, консултант или партньор:

  1. Поставя най-добрия интерес на детето на първо място.
  2. Уважава правата, достойнството и индивидуалността на всяко дете.
  3. Поддържа безопасна, подкрепяща и приобщаваща среда.
  4. Действа като положителен модел за подражание.
  5. Спазва професионални граници в отношенията с децата.

III. ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ПОВЕДЕНИЕ

Работещите с деца са длъжни:

  1. Да се отнасят към всички деца с уважение.
  2. Да изслушват мнението на детето и да го вземат предвид според възрастта и зрелостта му.
  3. Да използват позитивни методи на общуване и подкрепа.
  4. Да работят по възможност на места, видими за други служители.
  5. Да съобщават незабавно всяко съмнение за риск или насилие над дете.
  6. Да съдействат на институциите при проверки и разследвания.
  7. Да пазят поверителността на информацията за децата и техните семейства.
  8. Да използват език, съобразен с възрастта и достойнството на детето.
  9. Да насърчават участието и безопасността на децата във всички дейности.
  10. Да спазват настоящата политика и всички вътрешни процедури.

IV. ЗАБРАНЕНО ПОВЕДЕНИЕ

На работещите с деца се забранява:

  1. Да упражняват физическо насилие под каквато и да е форма.
  2. Да използват унизителни, обидни, заплашителни или дискриминационни изрази.
  3. Да крещят, засрамват или унижават деца.
  4. Да наказват физически или психически децата.
  5. Да остават насаме с дете при затворена врата без основателна причина.
  6. Да осъществяват сексуализирано поведение, коментари, намеци или контакт.
  7. Да споделят лични телефонни номера, профили в социални мрежи или лични контакти без служебна необходимост и разрешение.
  8. Да канят деца в личния си дом или да посещават дома им без одобрение от ръководството.
  9. Да приемат или предоставят скъпи подаръци, пари или услуги на деца.
  10. Да снимат, записват или публикуват изображения и информация за деца без необходимите съгласия.
  11. Да употребяват алкохол, наркотични вещества или упойващи медикаменти по време на работа с деца.
  12. Да прикриват информация за риск или насилие над дете.
  13. Да възпрепятстват подаването на сигнал или жалба.

V. ПРАВИЛА ЗА ФОТОГРАФИРАНЕ И МЕДИЙНО ОТРАЗЯВАНЕ

  1. Снимки и видеоматериали се използват само след информирано писмено съгласие.
  2. Не се публикуват данни, които могат да доведат до идентифициране или локализиране на дете в риск.
  3. Не се използват изображения, които представят детето по унизителен, сексуализиран или експлоататорски начин.
  4. Всички изображения се съхраняват съгласно правилата за защита на личните данни.

VI. НАРУШЕНИЯ

Нарушаването на Кодекса представлява дисциплинарно нарушение и може да доведе до:

• предупреждение;

• дисциплинарно наказание;

• прекратяване на договорни отношения;

• уведомяване на компетентните органи;

• сезиране на правоохранителните органи.

VII. ДЕКЛАРАЦИЯ

Аз, ..........................................................................

Длъжност: ...................................................................

Декларирам, че съм запознат/а с Кодекса на поведение при работа с деца и се задължавам да го спазвам.

Дата: .............................

Подпис: ............................

ПРИЛОЖЕНИЕ №5

ПРОЦЕДУРА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА СЛУЧАИ НА НАСИЛИЕ НАД ДЕТЕ

I. ЦЕЛ

Настоящата процедура определя реда за действия при съмнение, сигнал или установен случай на насилие, злоупотреба, експлоатация или риск за дете.

II. ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ

  1. Най-добрият интерес на детето е водещ.
  2. Безопасността на детето е приоритет.
  3. Реакцията се осъществява незабавно.
  4. Информацията се третира конфиденциално.
  5. Всички действия се документират.

III. ПЪРВИ 24 ЧАСА СЛЕД ПОЛУЧАВАНЕ НА СИГНАЛ

ЕТАП 1 – ПОЛУЧАВАНЕ НА СИГНАЛА (до 1 час)

Лицето, получило сигнала:

• изслушва внимателно;

• не обещава абсолютна тайна;

• не разпитва детайлно детето;

• не поставя под съмнение казаното;

• записва фактическата информация;

• уведомява незабавно определеното лице по закрила на детето.

ЕТАП 2 – ПЪРВОНАЧАЛНА ОЦЕНКА НА РИСКА (до 2 часа)

Лицето по закрила:

• определя дали има непосредствен риск;

• оценява необходимостта от спешна намеса;

• определя временно ниво на риск:

  • Нисък риск
  • Среден риск
  • Висок риск
  • Непосредствена опасност

ЕТАП 3 – ОСИГУРЯВАНЕ БЕЗОПАСНОСТТА НА ДЕТЕТО (до 4 часа)

При наличие на риск:

• детето не се оставя само;

• осигурява се безопасна среда;

• ограничават се контактите с предполагаемия извършител;

• определя се отговорен служител за подкрепа на детето.

ЕТАП 4 – УВЕДОМЯВАНЕ НА ИНСТИТУЦИИТЕ (до 6 часа)

При съмнение за насилие:

Незабавно се уведомяват:

  1. Отдел „Закрила на детето“
  2. Дирекция „Социално подпомагане“
  3. МВР (при данни за престъпление)
  4. Прокуратура (при необходимост)
  5. Спешна медицинска помощ (при физическо увреждане)

ЕТАП 5 – ДОКУМЕНТИРАНЕ (до 12 часа)

Изготвя се:

• протокол за получен сигнал;

• оценка на риска;

• описание на предприетите действия;

• списък на уведомени институции;

• план за последващи действия.

ЕТАП 6 – ПЛАН ЗА ПОДКРЕПА (до 24 часа)

Определят се:

• нуждите на детето;

• необходимите специалисти;

• мерки за психологическа подкрепа;

• мерки за безопасност;

• план за проследяване.

IV. ЗАБРАНЕНИ ДЕЙСТВИЯ

Не се допуска:

• самостоятелно разследване;

• натиск върху детето;

• обвиняване на детето;

• разпространение на информация;

• конфронтация с предполагаемия извършител без координация с компетентните органи.

V. ДОКУМЕНТИРАНЕ НА СЛУЧАЯ

За всеки случай се открива досие, съдържащо:

• сигнал;

• оценки;

• протоколи;

• кореспонденция;

• решения;

• последващи действия.

VI. ПРИКЛЮЧВАНЕ НА СЛУЧАЯ

Случаят се закрива след:

• приключване на институционалните действия;

• оценка на безопасността на детето;

• изпълнение на плана за подкрепа;

• финален доклад.

VII. ОТГОВОРНИ ЛИЦА

Лице по закрила на детето:

Александрина Алексова

Резервно лице:

Цветелина Господинова

Дата на утвърждаване:

01.07.2020 г.

Председател:

Цветелина Йосифова